Возможности сотрудничества с потребителями в продвижении продукта

В статье представлены результаты исследования электронных технологий Web 2.0 promotion 2.0, pbn используемых российскими и зарубежными органами власти. Ключевые слова: технологии Web 2.0, открытое правительство, электронное участие, социальные медиа, краудсорсинг. Технология AJAX, лежащая в основе Web 2.0, позволяет использовать новый подход к обсуждению проблем государственного управления, и, соответственно, новую методику проектирования государственных информационных систем. 2) сравнительный анализ структуры и возможностей порталов электронной демократии в России и за рубежом; 3) анализ содержания сервисов и инструментов электронной демократии. Рассматривая развитие системы государственного управления, американские ученые отмечают, что оно прошло три стадии: Продвижение Web 2.0 традиционное управление, новый менеджмент и современная государственная служба4. Современная государственная служба ставит во главу угла интересы и потребности людей, стремится максимально вовлекать их в процесс управления. Сморгунов и А.С. 6 См.: Сморгунов Л.В, Шерстобитов А.С. В начале XXI в. тема использования электронных технологий для повышения эффективности государственного и муниципального управления стала активно изучаться в России. Российские ученые Л.В. 1 См.: Быков И.А В этой связи анализ существующих технологий электронного участия в регионах, их достоинств и недостатков, классификация электронных ресурсов, позволяющих гражданам влиять на процесс управления, систематизация зарубежного практического опыта в данной области обретает особую актуальность. Практически все критерии, предлагаемые нами для сетевых ресурсов, следует рассматривать и при принятии решения об использовании того или иного блога в учебном процессе. Страницы в блоге, претендующие на показы по высокочастотникам, это, как правило, страницы, агрегирующие записи по определенным тегам. Обилие материалов на различных языках, разной тематики, аутентичные и учебные, позволяет YouTube широко использовать в учебном процессе как актуальный языковой материал, а также делает его «видеобиблиотекой» для самостоятельной работы и самообразования. Практически отсутствуют работы, выявляющие специфику применения информационно-коммуникационных технологий в управлении на региональном уровне. Наиболее часто мэшапы используют программные интерфейсы представляемые Аmazon, eBay, Flickr, Google, комплекс seo услуг Microsoft, Yahoo и YouTube. Сравнивая новую систему с классическим «электронным правительством 1.0», можно отметить, что традиционная система подразумевает реализацию такого способа управления, при котором органы государственной власти обеспечивают качественно новый уровень оказания государственных услуг с помощью информационно-коммуникационных технологий. Как правило, с этой целью подбираются высокочастотные запросы, поскольку именно их сложнее всего продвинуть в ТОП. К наиболее популярным из них можно отнести Skype, ICQ, Yahoo! Анализируя возможности электронного правительства как способа предоставления гражданам государственных услуг с помощью информационно-коммуникационных технологий, исследователи не уделяли достаточно внимания обратной связи в процессе коммуникации власти и общества, которую принято обозначать термином «электронное участие». Необходимым условием успешного функционирования электронного правительства второго поколения является широкое привлечение социальных медиа